KEBIJAKAN PENGEMBALIAN DANA(Refund Policy)
1. Metode pengembalian dana apa yang tersedia di brm-official.online?
Kami akan memproses pengembalian dana Anda berdasarkan metode pembayaran yang dipilih selama pembelian awal Anda, yaitu pengembalian dana ke Kartu Kredit untuk metode pembayaran Kartu Kredit, atau transfer dana untuk metode pembayaran Transfer Bank. Pengembalian dana tidak dapat dilakukan secara tunai.

2. Apakah saya akan mendapatkan penggantian biaya pengiriman untuk produk yang dikembalikan?
Ya, kami mengganti biaya pengiriman untuk produk yang dikembalikan.

3. Kapan saya akan menerima pengembalian dana saya?
Proses pengembalian dana memakan waktu 7 hingga 14 hari kerja, tergantung pada metode pembayaran pengembalian dana. Kami akan memproses pengembalian dana Anda segera setelah kami menerima produk yang dikembalikan dari Anda dan rincian informasi akun berdasarkan metode pembayaran awal yang dipilih selama pembelian Anda. Termasuk Biaya pengiriman untuk produk yang dikembalikan.

4. Apa aturan pengembalian dana terkait pengembalian produk atau pesanan yang tidak dapat dipenuhi oleh brm-official.online?
Pengembalian dana akan diproses sesuai dengan tagihan/jumlah yang Anda bayar,tidak termasuk diskon dari e-Voucher/kupun.

5. Metode pengiriman apa yang tersedia untuk pengembalian produk? Anda dapat mengembalikan produk melalui mitra pengiriman kami. Harap beri tahu Tim Layanan Pelanggan kami untuk permintaan pengembalian produk.